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Vous trouverez ci-dessous des questions fréquemment posées sur HOTEL RESOL STAY AKIHABARA.
Si vous avez des questions non répertoriées ci-dessous, veuillez contacter l'hôtel.
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Plan avec billet d'avion
Réservation exclusivement pour les sociétés affiliées
À propos de l'hébergement
- Q Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
- L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00.
Les prix peuvent varier en fonction du forfait, veuillez donc contacter l'hôtel pour plus de détails.
- Q Puis-je prolonger mon séjour ?
- Les extensions peuvent être prolongées jusqu'à 14h00 moyennant un tarif de 1 000 yens (taxes incluses) par heure et par chambre.
- *Nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir des informations en fonction de la situation du jour.
- QPuis-je prendre mes repas dans ma chambre ?
- Il n'y a pas de service de chambre.
Veuillez utiliser les dépanneurs, Uber Eats, etc. Vous pouvez également trouver des restaurants à proximité à la réception.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi du stockage des objets de valeur.
- Il n'y a pas de coffre-fort disponible dans les chambres.
Si vous le souhaitez, veuillez effectuer les démarches nécessaires à la réception, puis nous stockerons vos bagages dans un coffre-fort.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi de la livraison à domicile.
- Vous pouvez expédier vos bagages à la réception.
Nous disposons également de cartons d'expédition (payants) et de bordereaux, alors n'hésitez pas à nous demander.
- QPuis-je envoyer mes bagages à l'hôtel avant mon séjour ?
- Si vous souhaitez recevoir un service de messagerie à l'avance, veuillez écrire le nom, le numéro de téléphone et la date d'enregistrement du client sur le bordereau et nous l'envoyer.
Vos bagages vous seront remis à l'enregistrement.
- QPouvez- vous entreposer mes bagages avant l'enregistrement ?
- Vous pouvez laisser vos bagages à la réception avant et après l'enregistrement. N'hésitez pas à nous le faire savoir.
- QPuis- je utiliser une carte de crédit ?
- Vous pouvez utiliser JCB, VISA, DINERS, AMEX, NICOS, DC, UFJ, SAISON, OMC, etc.
- QPuis- je échanger des devises étrangères ?
- Nous nous excusons, mais nous ne proposons pas de change.
- Q Puis-je dormir avec mon enfant ?
- Pour les enfants n'ayant pas encore atteint l'âge de l'école primaire, il n'y a pas de frais pour partager un lit avec un maximum d'un enfant par adulte.
La literie n'est pas fournie, veuillez donc vérifier attentivement la largeur du lit avant d'effectuer une réservation.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi de l'utilisation des lits bébé.
- Nous nous excusons, mais nous ne disposons pas de lits bébé.
À propos des chambres et des installations
- Q Veuillez me parler de la taille de la chambre et de la taille du lit.
- La taille du lit varie en fonction du type de chambre. Veuillez consulter la page Chambres pour plus d'informations.
- QPuis- je me connecter à Internet dans ma chambre ?
- Toutes les chambres sont équipées d'un réseau local sans fil que vous pouvez utiliser gratuitement.
- Q Quels articles avez-vous disponibles à la location ?
- Couverture / Humidificateur / Purificateur d'air / Fer à cheveux / Fer à repasser / Presse à pantalons
- *Le nombre d'articles en location est limité. N'hésitez pas à demander au personnel de la réception.
À propos de l'installation et des services
- Q Je souhaite inclure le petit-déjeuner.
- Je suis désolé. L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner.
- Q Des distributeurs automatiques sont-ils disponibles ?
- Il y a un coin vendeur de boissons gazeuses au 5ème étage. (Pas d'alcool)
- Q Y a-t-il une laverie ?
- Il y a 3 machines à laver à pièces (machines à laver et sèche-linge) au 5ème étage.
- Q Existe-t-il des services de paiement à la séance ?
- Nous sommes désolés, mais nous ne proposons pas de diffusion payante.
À propos de l'accès/stationnement
- Q L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
- Je suis désolé. Il n'y a pas de parking disponible. Veuillez également noter que nous ne disposons pas de parkings affiliés.
- Q S'il vous plaît, dites-moi comment accéder à l'hôtel depuis la gare la plus proche.
- À 3 minutes à pied de la billetterie centrale de la gare JR d'Akihabara et à 3 minutes à pied de la gare d'Akihabara sur la ligne Hibiya et de la gare d'Iwamotocho sur la ligne Toei Shinjuku.
autres
- Q Y a-t-il un dépanneur à proximité ?
- Il y a un dépanneur à environ 3 minutes à pied de l'hôtel.
