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FAQ

Vous trouverez ci-dessous des questions fréquemment posées sur HOTEL RESOL GIFU.
Si vous avez des questions non répertoriées ci-dessous, veuillez contacter l'hôtel.

À propos de l'hébergement

Q Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00.
Les prix peuvent varier en fonction du forfait, veuillez donc contacter l'hôtel pour plus de détails.
QPuis-je laisser mes bagages avant l'enregistrement et après le départ ?
Nous le conserverons à la réception. Bien sûr, c'est gratuit.
QPuis-je m'enregistrer plus tôt ?
L'enregistrement avant 15h00 est possible à partir de 13h00.
Il y a un supplément de 1 000 yens par heure.
*Il se peut que nous ne puissions pas accepter votre commande en fonction de la date.
QPuis-je prolonger l'heure de départ ?
Pour les départs après 11h00, des frais supplémentaires de 1000 yens seront facturés pour chaque heure supplémentaire.
C'est possible jusqu'à 13h00 au plus tard.
  • *Il se peut que nous ne puissions pas accepter votre commande en fonction de la date.
Q Je souhaite envoyer mes bagages par coursier à l'avance.
Nous le conserverons à la réception.
Veuillez saisir la date de votre séjour, le nom du client et la date d'arrivée.
Q Puis-je payer au moment du départ ?
En règle générale, nous vous demandons de régler au moment de l'enregistrement.
Q Je prévois de rester plusieurs nuits consécutives. Fournissez-vous des services de nettoyage pendant mon séjour ?
Oui, il y en a.
Nous accepterons votre commande à la réception avant 10h00 le jour de l'événement et elle sera finalisée avant 18h00 le même jour.
  • *Cependant, les services de nettoyage sont fermés les jours fériés et certains samedis.
Q Veuillez me faire savoir s'il y a un couvre-feu.
Il n'y a pas de couvre-feu, vous pouvez donc aller et venir 24h/24.
L'enregistrement et le départ sont possibles tard dans la nuit ou tôt le matin.

02 À propos du séjour avec des enfants

Q Mon enfant peut-il dormir avec moi ?
Les enfants jusqu'à l'âge préscolaire sont admis gratuitement.
Si vous êtes un élève du primaire ou plus, veuillez effectuer une réservation en tant qu'adulte.
QAvez- vous un lit bébé ?
Je suis désolé. Pas disponible.

À propos des chambres et des installations

Q Le Wi-Fi est-il disponible ?
Disponible dans toutes les chambres et dans le hall.
QAvez- vous des chambres non-fumeurs ?
Oui, il y en a.
99 des 119 chambres sont des chambres non-fumeurs.
Q Quelles commodités sont disponibles ?
Nous avons des serviettes/serviettes de bain/shampooing/après-shampooing/savon pour le corps/savon pour les mains/ensemble de brosses à dents/vêtements de nuit/chaussons/brosse à cheveux/coton-tiges/service à thé.
Q Quels articles avez-vous disponibles à la location ?
Nous disposons de couvertures, de purificateurs d’air humidificateurs, de fers à repasser et de presses à pantalons.
Les quantités sont limitées.
QY a-t-il des réfrigérateurs dans les chambres ?
Toutes les chambres ont des réfrigérateurs vides. (Pas de fonction de réfrigération)
Q Qu'en est-il du nettoyage lors d'un séjour de nuits consécutives ?
Dans le cadre de nos efforts de protection de l'environnement, le nettoyage des chambres pour les séjours consécutifs sera effectué sans y entrer et comprendra uniquement le changement des serviettes de toilette et de bain, la vidange des poubelles et le réapprovisionnement en eau minérale. Pour des raisons d'hygiène, le nettoyage des chambres aura lieu entre 10h00 et 14h00 la quatrième nuit.
Si vous souhaitez un nettoyage supplémentaire un autre jour que celui prévu pour le nettoyage, veuillez en informer directement la réception avant 10h00 le jour du nettoyage.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les demandes de nettoyage après 10h00.

À propos des installations et des services

QPuis- je inclure le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner sera servi sous forme de buffet.
Les horaires d'ouverture sont de 6h30 à 21h30, et le prix est de 2 000 yens pour les adultes et de 1 000 yens pour les bébés.
Il sera servi au restaurant « Première », situé au premier étage.
  • *Selon la date, il pourra avoir lieu dans la salle des banquets au 6e étage.
Q Disposez-vous d'une salle de conférence ?
La salle de banquet au 6ème étage peut également être utilisée comme salle de conférence.
Peut accueillir de 6 à 200 personnes (style théâtre).
Q Puis-je utiliser l'internet dans la salle de conférence ?
Un réseau local sans fil (Wi-Fi) est disponible.
Q Y a-t-il un magasin ?
Nous vendons des souvenirs devant la réception au 1er étage.
Q Des distributeurs automatiques et des machines à glaçons sont-ils disponibles ?
Des distributeurs automatiques et des machines à glaçons se trouvent au 7e étage de l'hôtel.
Q Y a-t-il une laverie ?
Des machines à laver sont disponibles au 1er étage. (2 machines à laver/400 yens par utilisation, 2 sèche-linge/100 yens par 30 minutes)
Q Avez-vous un four à micro-ondes ?
Il est situé au premier étage de l'hôtel.

À propos de l'accès/stationnement

Q Où se trouve la gare la plus proche ?
Gare JR Gifu ou gare Meitetsu Gifu. Chacun est à environ 5 minutes à pied.
Q S'il vous plaît, dites-moi comment vous y rendre depuis l'aéroport international de Chubu Centrair.
Cela prend environ 60 à 70 minutes depuis la gare de l'aéroport international Chubu Centrair sur la ligne principale Meitetsu Nagoya Limited Express à destination de Meitetsu Gifu.
Les frais sont d'environ 1 700 yens.
Q Je prévois d'y aller en voiture. Y a-t-il un parking ?
Oui, il y en a. Nous sommes affiliés au "P926" (parking automoteur à plusieurs étages) à côté de l'hôtel à l'ouest.
  • *S'il n'y a pas d'entrée ou de sortie entre 14h30 et 11h30 le lendemain matin, les frais seront de 1 000 yens.
    Restrictions de véhicules : hauteur 2,1 m, largeur 1,8 m, longueur 5,0 m.
    Il y a plusieurs parkings payants à proximité, dont certains sont moins chers que le P926.
Q Quel est l'échangeur le plus proche pour les voitures ?
Sur l'autoroute Meishin, il se trouve à environ 35 minutes et 28 km de Gifu-Hashima IC.
Sur l'autoroute Tokai-Hokuriku, il se trouve à environ 20 minutes et 10 km de Gifu Kakamigahara IC.

autres

Q Y a-t-il un dépanneur à proximité ?
Family Mart, qui se trouve à 2 minutes à pied, et Lawson, qui se trouve à 5 minutes à pied, sont tous deux ouverts 24h/24.
Q Y a-t-il des restaurants à proximité ?
Vous trouverez de nombreux restaurants izakaya à moins de 5 minutes à pied.
Nous vous fournirons des informations sur les restaurants recommandés à la réception.
Il y a également des restaurants à l'intérieur de la gare de Gifu.
Q S'il vous plaît, parlez-moi des bureaux gouvernementaux et des installations publiques dans les environs.
◆Gouvernement préfectoral de Gifu
2-1-1 Yabuta Minami, ville de Gifu, préfecture de Gifu 500-8570
TÉL. : 058-272-1111
→Environ 20 minutes en bus Gifu depuis la gare JR Gifu ou la gare Meitetsu Gifu.

◆Hôtel de ville de Gifu
40-1 Tsukasa-cho, ville de Gifu, préfecture de Gifu 500-8701
TÉL. : 058-265-4141
→10 minutes en bus depuis la gare JR de Gifu ou la gare Meitetsu de Gifu

◆Commissariat central de police de Gifu
2-10 Mieji-cho, ville de Gifu, préfecture de Gifu 500-8812
TÉL. : 058-263-0110
→ À 15 minutes à pied de notre hôtel

◆Service d'incendie de la ville de Gifu
2-9 Mieji, ville de Gifu, préfecture de Gifu 500-8812
TÉL. : 058-266-8153
→ À 15 minutes à pied de notre hôtel

◆Bureau de poste central de Gifu
1-3-2 Kiyozumi-cho, ville de Gifu, préfecture de Gifu 500-8799
TÉL. : 058-262-1500
→ À 10 minutes à pied de notre hôtel