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Vous trouverez ci-dessous des questions fréquemment posées sur HOTEL RESOL TRINITY NAHA.
Si vous avez des questions non répertoriées ci-dessous, veuillez contacter l'hôtel.
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Plan avec billet d'avion
Réservation exclusivement pour les sociétés affiliées
À propos de l'hébergement
- Q Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
- L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00.
Les prix peuvent varier en fonction du forfait, veuillez donc contacter l'hôtel pour plus de détails.
- Q Puis-je prolonger mon séjour ?
- Les extensions peuvent être prolongées jusqu'à 15h00 moyennant un tarif de 1 000 yens (taxes incluses) par heure et par chambre.
- *Nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir des informations en fonction de la situation du jour.
- QPuis-je prendre mes repas dans ma chambre ?
- Il n'y a pas de service de chambre.
Vous pouvez utiliser le restaurant au 1er étage, ou nous vous dirigerons vers les restaurants à proximité.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi du stockage des objets de valeur.
- Il n'y a pas de coffre-fort disponible dans les chambres.
Si vous le souhaitez, veuillez effectuer les démarches nécessaires à la réception, puis nous stockerons vos bagages dans un coffre-fort.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi de la livraison à domicile.
- Vous pouvez expédier vos bagages à la réception.
Nous disposons également de cartons d'expédition (payants) et de bordereaux, alors n'hésitez pas à nous demander.
- QPuis-je envoyer mes bagages à l'hôtel avant mon séjour ?
- Si vous souhaitez recevoir un service de messagerie à l'avance, veuillez écrire le nom, le numéro de téléphone et la date d'enregistrement du client sur le bordereau et nous l'envoyer.
Vos bagages vous seront remis à l'enregistrement.
- QPouvez- vous entreposer mes bagages avant l'enregistrement ?
- Vous pouvez laisser vos bagages à la réception avant et après l'enregistrement. N'hésitez pas à nous le faire savoir.
- QPuis- je utiliser une carte de crédit ?
- Vous pouvez utiliser JCB, VISA, DINERS, AMEX, NICOS, DC, UFJ, SAISON, OMC, etc.
- QPuis- je échanger des devises étrangères ?
- Nous nous excusons, mais nous ne proposons pas de change.
- Q Puis-je dormir avec mon enfant ?
- Pour les enfants n'ayant pas encore atteint l'âge de l'école primaire, il n'y a pas de frais pour partager un lit avec un maximum d'un enfant par adulte.
La literie n'est pas fournie, veuillez donc vérifier attentivement la largeur du lit avant d'effectuer une réservation.
- Q S'il vous plaît, parlez-moi de l'utilisation des lits bébé.
- Nous nous excusons, mais nous ne disposons pas de lits bébé.
À propos des chambres et des installations
- Q Veuillez me parler de la taille de la chambre et de la taille du lit.
- La taille du lit varie en fonction du type de chambre. Veuillez consulter la page Chambres pour plus d'informations.
- QPuis- je me connecter à Internet dans ma chambre ?
- Toutes les chambres sont équipées d'un réseau local sans fil que vous pouvez utiliser gratuitement.
- Q Quels articles avez-vous disponibles à la location ?
- Couverture/purificateur d'air humidificateur/fer à cheveux/fer à repasser/presse à pantalons
- *Le nombre d'articles en location est limité. N'hésitez pas à demander au personnel de la réception.
À propos des installations et des services
- Q Je souhaite inclure le petit-déjeuner.
- ホテルリソル会員様は1,400円、非会員の方は2,000円にて、ご用意させていただきます。
ご希望のお客様は、ご到着時にフロントまでお申し付けくださいませ。
- Q Y a-t-il un magasin ?
- Nous sommes désolés, mais il n'y a pas de magasins disponibles.
Nous vous guiderons vers une boutique de souvenirs à proximité, veuillez donc vous renseigner auprès du personnel de la réception.
- Q Des distributeurs automatiques sont-ils disponibles ?
- Il y a des coins vendeurs de boissons gazeuses aux 6ème, 10ème et 13ème étages. (Pas d'alcool disponible)
- Q Y a-t-il une laverie ?
- Une laverie automatique (lave-linge et sèche-linge) est située au 13ème étage.
- Q Existe-t-il des services de paiement à la séance ?
- Nous sommes désolés, mais nous ne proposons pas de diffusion payante.
À propos de l'accès/stationnement
- QY a-t-il un parking ?
- Le parking à plusieurs étages de l'hôtel est disponible de 15h00 à 11h00 le lendemain pour 1 500 yens par voiture et par nuit.
Merci de vous référer aux informations de stationnement sur la page «Accès».
- Q S'il vous plaît, dites-moi comment accéder à l'hôtel depuis la gare la plus proche.
- 3 minutes à pied de la sortie 2 de la gare Yui Rail Asahibashi
autres
- Q S'il vous plaît, parlez-moi des sites touristiques et des restaurants dans les environs.
- La rue Kokusai, bordée de nombreuses boutiques de souvenirs et restaurants, se trouve à 10 minutes à pied.
- Q Y a-t-il un dépanneur à proximité ?
- Il y a une supérette à 2 minutes à pied de l'hôtel.
