FAQ｜[Officiel] HOTEL TRINITY SYOSAI

À propos de l'hébergement

Q Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?: L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ à partir de 11h00. Cependant, pendant les périodes de pointe, l'enregistrement s'effectue de 15h00 à 16h00 et le départ de 10h30 à 11h00, la réception devrait donc être extrêmement bondée. Afin de réduire les embouteillages, les procédures d'enregistrement peuvent être effectuées avant 15h00. Nous acceptons également le paiement à l'avance pour le départ.

QPuis- je m'enregistrer plus tôt ?

L'enregistrement anticipé est possible si votre chambre est prête. Veuillez vous renseigner à la réception. En fonction du statut de la réservation, il se peut que nous ne puissions pas accepter votre demande.
Les frais suivants seront facturés en fonction du forfait.

■Jusqu'à 12h00 : 60 % des frais d'hébergement
■12h00-13h00 : 40% des frais d'hébergement
■13h00-14h00 : 20% des frais d'hébergement

QPuis- je procéder à un départ tardif ?

Veuillez vous renseigner à la réception. En fonction du statut de la réservation, il se peut que nous ne puissions pas accepter votre demande. Les frais suivants seront facturés en fonction du forfait.

■Jusqu'à 12h00 : 20% des frais d'hébergement
■12h00-13h00 : 50% des frais d'hébergement
■13h00-14h00 : 100 % des frais d'hébergement

Q S'il vous plaît, parlez-moi du stockage des objets de valeur.: Vous pouvez le déposer à la réception HOTEL TRINITY SYOSAI.

Q Y a-t-il des toilettes accessibles aux fauteuils roulants ?: Situé au 1er étage HOTEL TRINITY SYOSAI.

QPouvez- vous entreposer mes bagages avant l'enregistrement ?: Vous pouvez laisser vos bagages à la réception avant et après l'enregistrement. N'hésitez pas à nous le faire savoir.

Q Quels sont les modes de paiement des frais d’hébergement ?: Vous pouvez utiliser des espèces, des cartes de crédit (VISA, JCB, MasterCard, American Express, UC, AEON) et PayPay.

À propos des chambres et des installations

Q Veuillez me parler de la taille de la chambre et de la taille du lit.: Pour plus de détails, veuillez vérifier ici.

Q Le Wi-Fi est-il disponible ?: Un service de connexion Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres.
Veuillez utiliser votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur équipé d'un réseau local sans fil, etc.
Le nom du réseau et le mot de passe seront fournis à la réception.

QY a- t-il un fumoir ?

Toutes les chambres sont non-fumeurs. Veuillez fumer dans les zones fumeurs ci-dessous.

■Côté gauche après avoir quitté l'entrée principale de HOTEL TRINITY SYOSAI
■Devant la cabine de douche du Grandvaux Spa Village
■Devant l'arrêt de bus/distributeur Grandvaux Communication Village

Q Quels articles avez-vous disponibles à la location ?: Nous disposons de couvertures, de purificateurs d'air humidificateurs, de fers à cheveux, de fers à repasser et de presses à pantalons.

À propos des installations et des services

Q Y a-t-il un magasin ?: Trinity Shop (heures d'ouverture de 10h00 à 22h00) est situé au 1er étage du hall de l'hôtel.

Q Des distributeurs automatiques sont-ils disponibles ?: Il est situé au 1er étage du hall de l'hôtel.

Q Y a-t-il une laverie ?: C'est dans une zone séparée.
Veuillez contacter la réception lorsque vous l'utilisez.

À propos de l'accès/stationnement

Q L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?: Il y a plusieurs parkings gratuits dans le quartier.

Q Y a-t-il une navette depuis la gare la plus proche ?: Une navette gratuite circulera entre la sortie sud de la gare Honda sur la ligne JR Sotobo et Morima de Resol. Cliquez ici pour obtenir des informations sur la navette gratuite.

Q Pouvez-vous organiser un taxi ?: Des dispositions peuvent être prises à la réception HOTEL TRINITY SYOSAI.
Il faudra environ 20 minutes pour arriver.

autres

Q Y a-t-il un dépanneur à proximité ?

Il y a un Family Mart et un 7-Eleven à moins de 5 minutes en voiture.

■Magasin FamilyMart Nagara Kokuburi
■Magasin 7-Eleven Nagara Kokuburi

Q Y a-t-il un hôpital à proximité ?: La clinique Resol du groupe de recherche en médecine médicale de la Medical Corporation Foundation est située au sein du centre de formation médicale de Resol Forest.
Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez contacter la réception.

Q Y a-t-il un supermarché à proximité ?

Les installations suivantes sont situées à environ 15 minutes en voiture.

■Le tout nouveau centre commercial Asumigaoka
■Mobara Shopping Plaza Asmo

Q Y a-t-il un magasin de vente directe à la ferme à proximité ?