Book Now en ligne au prix le plus bas
Book NowBest Price Guaranteed官网预定享全网最低价官網訂房最優惠공식 홈페이지에서 최저가로 구입 가능

Book Now

Cliquez ici pour confirmer, modifier ou annuler votre réservation.

Plan avec billet d'avion

Réservation exclusivement pour les sociétés affiliées

このウェブサイトでは、快適な使用環境のために、Cookie(クッキー)を利用しています。
同意いただける場合は「同意する」を、クリックしてください。
Googleポリシーについては、こちらを参照してください。

Politique de confidentialité

FAQ

Vous trouverez ci-dessous des questions fréquemment posées sur HOTEL RESOL TRINITY HAKATA.
Si vous avez des questions non répertoriées ci-dessous, veuillez contacter l'hôtel.

À propos de l'hébergement

01 Concernant le support à la réception

Q  À quelle heure sont les arrivées et les départs ?
L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00.
Les prix peuvent varier en fonction du forfait, veuillez donc contacter l'hôtel pour plus de détails.
QPuis- je laisser mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?
Vous pouvez le laisser à la réception au 13ème étage. N'hésitez pas à nous contacter.
QPuis- je utiliser une carte de crédit ?
Vous pouvez utiliser les cartes des sociétés de cartes de crédit suivantes.
JCB / VISA / UC / DC / Diners / Cedyna / AMEX / Master / UnionPay Card
QAvez- vous un service de nettoyage ?
Nous l'acceptons à la réception. (Fermé / Dimanches, jours fériés, Golden Week, fêtes de fin d'année et du Nouvel An)
Si vous déposez votre article à la réception avant 11h, il sera terminé à 18h le même jour.
Q Y a-t-il une laverie ?
Il y a deux machines à laver et deux sèche-linge dans chacun des bains publics pour hommes et femmes du 14ème étage.
[Heures d'utilisation] 15h00 à 2h00, 6h00 à 9h00 (identiques aux heures d'ouverture des bains publics)
◆Machine à laver (1 fois / 300 yens * ajout automatique de détergent) ◆Sèche-linge (30 minutes / 100 yens)
QPouvez -vous l'envoyer par coursier ?
Nous ne nous en occupons pas à la réception, mais vous pouvez le retirer au « Family Mart » au 1er étage de notre hôtel.
  • *La livraison par fraisage n'est pas disponible.
    Vous pouvez louer du ruban adhésif et vendre des boîtes de livraison à la réception.
  • *Seules les livraisons aller-retour par coursier peuvent être déposées à la réception.
QY a -t-il un couvre-feu ?
Il n'y a pas de couvre-feu particulier. Cependant, les portes automatiques du premier étage sont automatiquement verrouillées entre 1h00 et 6h00.
Il y a un interphone à droite de la porte automatique, veuillez donc contacter le personnel.
Si vous êtes déjà enregistré, veuillez placer votre carte-clé devant le capteur et dirigez-vous vers la porte. La porte s'ouvrira.

02 À propos du séjour avec des enfants

Q Mon enfant peut-il dormir avec moi ?
Les enfants d’âge préscolaire peuvent séjourner gratuitement dans le même lit.
Nous ne fournissons pas de commodités, serviettes, literie, etc. pour les enfants. Merci pour votre compréhension.
QAvez- vous un lit bébé ?
Nous sommes désolés, mais nous ne disposons pas de berceaux ni de barrières pour bébés.

À propos des chambres et des installations

01À propos des chambres et des équipements

Q Le Wi-Fi est-il disponible ?
Disponible dans les chambres et dans le hall.
QPuis- je utiliser Internet dans la chambre ?
Toutes les chambres sont disponibles gratuitement.
Q Avez-vous des chambres de style japonais ?
Malheureusement, nous n'en avons pas dans notre hôtel.
Q Qu’est-ce que tu as dans ta chambre ?
Nous fournissons les équipements et commodités de chambre suivants.

[Équipement/équipement]
Lit / Baignoire / Toilettes avec lave-linge / Lavabo / TV / Réfrigérateur / Wi-Fi / LAN filaire / Climatisation / Extension téléphonique / Bouilloire électrique / Sèche-cheveux / Chargeur de téléphone portable / Purificateur d'air humidificateur

[Aménité]
Serviette / serviette de bain / shampoing / revitalisant / savon pour le corps / savon pour les mains / vêtements de nuit / pantoufles / eau minérale
  • *Des brosses à dents/rasoirs/brosses à cheveux/coton-tiges/café filtre/sencha sont disponibles au amenity bar du 13ème étage. N'hésitez pas à le prendre.
QQuelle est la différence entre les toilettes pour dames et les autres salles ?
Nous disposons des commodités spéciales suivantes. De plus, toutes les chambres sont non-fumeurs.

[Fournitures standards]
Pommeau de douche/sèche-linge/fer à friser ReFa/miroir à trois faces
  • *L'espace réservé aux femmes au 13e étage est réservé aux femmes et nécessite une carte-clé spéciale pour y entrer.
  • *Si vous utilisez l'escalier spécial menant au grand bain public au 14ème étage, vous pourrez l'utiliser sans avoir à rencontrer les hommes.
Le ménage est-il assuré si je reste plusieurs nuits ?
Dans le cadre de nos efforts pour protéger l'environnement, les chambres d'hôtes pour les séjours consécutifs seront nettoyées sans entrer dans les chambres, et ne seront nettoyées que pour remplacer les serviettes et les draps de bain, ramasser les déchets et réapprovisionner en eau minérale.
  • *Pour des raisons d'hygiène, les chambres seront nettoyées la quatrième nuit.
  • *Si vous souhaitez un nettoyage un autre jour que le jour du nettoyage, nous pouvons également assurer le nettoyage en chambre moyennant des frais supplémentaires.
    Veuillez informer la réception avant 10h le jour de votre arrivée.

02À propos des articles en location

QDe quel type de matériel de location gratuite disposez-vous ?
Couverture / Fer à cheveux / Fer à repasser / Presse à pantalons
  • *Le nombre est limité. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les réservations à l'avance.
QAvez -vous une presse à pantalons ?
Nous les avons à votre disposition à chaque étage, alors n'hésitez pas à les utiliser.

À propos des installations et des services

01À propos du bain public

Q Quelles sont les heures d'ouverture ? Y a-t-il des frais ?
Les heures d'ouverture sont de 15h à 2h et de 6h à 9h.
Exclusivement pour les clients séjournant à l'hôtel. Il n'y a aucun frais.
QQu'est-ce que tu as là ?
Du shampoing, du revitalisant et du savon pour le corps sont toujours disponibles.
[Dressing room] Sèche-cheveux / coton-tige / papier de soie / bonnet de douche (femmes uniquement) / coton (femmes uniquement)
  • *Il existe une boîte à objets de valeur de type clé. (Il n'y a aucun frais)
  • *Veuillez apporter vos propres serviettes, serviettes de bain, brosses à dents, rasoirs, etc. depuis votre chambre.
QJusqu’à quel âge mon enfant peut-il m’accompagner ?
Jusqu'à 6 ans. La baignade mixte est interdite aux hommes et aux femmes de plus de 7 ans.
Q Puis-je porter des vêtements de détente et des pantoufles pour aller aux bains publics ?
Oui, ça va. Vous partagez peut-être l’ascenseur avec d’autres personnes. Merci pour votre compréhension.

02À propos des repas

Q Et le petit-déjeuner ?
Vous pourrez profiter d'un buffet japonais et occidental au « Restaurant italien Il Chianti » au 1er étage.
◆Heure du petit-déjeuner / 7h00-10h00 (dernière entrée à 9h30)
◆Prix / Inscription la veille : 1 800 yens par personne (taxes incluses)
  • *L'inscription le jour même est de 1 950 yens (taxes incluses)
  • *Gratuit pour les nourrissons
  • *Veuillez éviter de venir sur place en tenue de détente ou en pantoufles.
Q Et le dîner ?
Vous pouvez également prendre votre repas au « Restaurant italien Il Chianti » au 1er étage.
Un livret contenant des informations sur les restaurants autour de l'hôtel est disponible à la réception.

À propos de l'accès/stationnement

Q Quels sont les frais de stationnement ? Quelles sont les restrictions de stationnement ? Combien de places de stationnement ?
Le coût est de 1 600 yens par nuit (de 15h à 11h le lendemain matin).
Les restrictions de stationnement dans le parking à plusieurs étages de notre hôtel sont de 2 m de hauteur, 1,8 m de largeur et 5 m de longueur. Le nombre de places de parking disponibles est de 22. (Stationnement mécanique à plusieurs niveaux)
  • *Les prix incluent les taxes.
Q Est-il possible d’entrer et de sortir de ma voiture ?
Le parking de l'hôtel est accessible 24h/24.
Des préposés au stationnement seront disponibles de 8 h à 21 h.
Le personnel de la réception sera disponible de 21h00 à 8h00 le lendemain matin.
  • *Si vous utilisez un stationnement affilié, vous ne pourrez peut-être pas entrer ou sortir du stationnement selon le stationnement. Merci pour votre compréhension.
QPuis- je réserver un parking ?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les réservations. Ce sera selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Si le parking de l'hôtel est complet à votre arrivée, nous vous dirigerons vers un parking affilié à proximité.
Dans le cas peu probable où le parking affilié serait plein, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais veuillez noter que vous devrez peut-être utiliser votre propre parking à pièces.
QPuis- je garer mon vélo ?
Malheureusement, notre hôtel ne dispose pas de parking pour motos.
Nous vous guiderons jusqu'au "Gatesville Bicycle Parking Lot" situé à proximité. (300 yens toutes les 12 heures)
Parking du bâtiment Gates : https://www.gates-fukuoka.com/access/#parking
Veuillez noter que notre hôtel ne pourra être tenu responsable en cas de vol.

autres

QY a-t -il des distributeurs automatiques ou des machines à glace ?
Des distributeurs automatiques sont situés à chaque étage, sauf aux 1er, 2e, 3e, 7e et 11e étages. (Le 13ème étage est l'étage des dames)
Des machines à glaçons sont situées dans les coins des distributeurs automatiques aux 4ème, 5ème, 8ème, 9ème et 12ème étages et dans le salon au 13ème étage.
Veuillez noter qu'il n'y a pas de distributeurs automatiques de tabac et d'alcool, veuillez donc les acheter à la supérette située au 1er étage.
Q Avez-vous un four à micro-ondes ?
Ceux-ci sont situés au 2ème étage, à l'étage réservé aux femmes au 13ème étage et au salon du 13ème étage, alors n'hésitez pas à les utiliser.
Q Disposez-vous d'une salle de conférence ?
Malheureusement, nous n'en avons pas dans notre hôtel.