Chers clients

Merci beaucoup d'utiliser RESOL HOTELS.
Nous sommes heureux d'annoncer les modifications suivantes apportées aux conditions générales d'hébergement pour tous les établissements d'hébergement RESOL HOTELS (à l'exclusion de HOTEL TRINITY SYOSAI).
Veuillez noter que les modifications prendront effet à compter de votre séjour le lundi 1er avril 2024.

Note

■Durée d'utilisation
・Heure d'enregistrement à 15h00 (au lieu de 14h00)
[Applicable aux séjours après l'enregistrement le lundi 1er avril 2024]
・Heure de départ à 11h00
*Politique de base ci-dessus, à l'exclusion des forfaits d'arrivée/départ tardif, d'utilisation de jour et divers forfaits.

■Article 6, paragraphe 2, pénalité
[Applicable aux séjours après l'enregistrement le lundi 1er avril 2024]
・Frais de pénalité
1 à 5 personnes (nombre de candidats au contrat)
Non-présentation/le jour même : 100%
La veille : 50%
6~9 personnes (nombre de candidats au contrat)
Non-présentation/le jour même : 100%
La veille : 50%
Il y a 3 jours : 30 %

■Article 10, Alinéa 2 : Utilisation des chambres d'hôtes en dehors des heures d'ouverture
Nonobstant les dispositions de l'alinéa précédent, l'hôtel peut permettre aux clients d'utiliser leur chambre en dehors des horaires stipulés dans la convention.
(1)1 000 yens supplémentaires par heure (taxes incluses) par chambre à partir de l'heure de départ
(2) Après 15h00, plein tarif de la chambre

*Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
Nous nous excusons pour l'avertissement soudain aux clients qui ont déjà effectué des réservations.
Merci pour votre compréhension.