Chers clients,

Merci de votre fidélité aux RESOL HOTELS.
Nous allons modifier les conditions générales d'hébergement dans tous les établissements RESOL HOTELS (à l'exception HOTEL TRINITY SYOSAI) comme suit.
Veuillez noter que ce changement s'appliquera aux séjours à compter du lundi 1er avril 2024.

Note

■Durée d'utilisation
• Heure d'arrivée : 15h00 (au lieu de 14h00)
[Applicable aux séjours avec arrivée à compter du lundi 1er avril 2024]
• Heure de départ : 11h00
*La politique de base ci-dessus s'applique, à l'exception des arrivées anticipées/départs tardifs, des locations à la journée et de certains forfaits.

■ Article 6, paragraphe 2 Sanction
[Applicable aux séjours avec arrivée à compter du lundi 1er avril 2024]
• Pénalité
1 à 5 personnes (nombre de candidats au contrat)
Absence/Le jour même : 100 %
La veille : 50 %
6 à 9 personnes (nombre de candidats au contrat)
Absence/Le jour même : 100 %
La veille : 50 %
Il y a 3 jours : 30 %

■Article 10, paragraphe 2 : Utilisation des chambres en dehors des heures d’ouverture
Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, l’Hôtel peut autoriser un Client à occuper une chambre en dehors des heures spécifiées par le Client.
(1) Un supplément de 1 000 yens (taxes incluses) sera facturé par chambre pour chaque heure à partir de l'heure de départ.
(2) Après 15h00, le tarif complet de la chambre sera facturé.

*N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Nous nous excusons pour ce préavis soudain auprès des clients ayant déjà effectué des réservations.
Nous vous remercions de votre compréhension.